Эффективное обучение основам клиентоориентированности на реальных кейсах без отрыва от работы

слайдовый курс

Напоминает привычную пользователю презентацию

Визуальный ряд помогает воспринимать информацию более наглядно

Интерактивные элементы и упражнения вовлекают сотрудника в изучение, и оно становится эффективнее

«Клиентроориентированность» — слайдовый курс, предназначенный для самостоятельного освоения. Учебные материалы разработаны специально для курса на основе реальных кейсов и включают различные форматы: инфографику, схемы, интерактивные элементы и упражнения.

50 минут

Слайдовый

Soft skills

Знания, которые получат сотрудники

Кому будет полезен курс

Ведущим специалистам

Узнаете, как устанавливать четкие цели и быстро решать возникающие вопросы

2

Руководителям

Разберетесь, как выстраивать корпоративную культуру и разрешать сложные ситуации

1

Специалистам

Поймете, как эффективно взаимодействовать с коллегами, руководством и клиентами

3

Темы, которые рассмотрим на курсе

Что такое клиентоориентированность

Этика общения

Деловая переписка

Принципы клиентоориентированности

Позитивная коммуникация

Выполнение рабочих обязательств

Как работать с недовольством

Навсегда

-10%

81400 ₽

74 000

11 500

12650 ₽

-10%

На 1 месяц

Мы перезвоним, подробно проконсультируем и предложим оптимальное решение вашей задачи

Приём звонков с 9:00 до 20:00 по Москве

Для писем и предложений