Разработка корпоративного обучения в компаниях

2025-04-15 21:57

Разработка обучающих программ для сотрудников — задача бизнеса, направленная на эффективное использование человеческих ресурсов. Корпоративный университет «Умополис» провёл исследование среди представителей компаний с численностью от 100 до нескольких тысяч сотрудников. В этом исследовании мы спросили специалистов, создающих систему обучения самостоятельно, с какими трудностями они сталкиваются и что снижает эффективность образования сотрудников.

Если вы планируете организовать обучающую систему своими силами, рекомендуем ознакомиться с этой статьёй. Вы узнаете о сложностях, характерных для разработки корпоративного обучения, чтобы их избежать, а также ознакомитесь с выводами, которые мы сделали.

Основные преграды на пути к эффективному обучению:

Дефицит времени: в условиях меняющегося рынка, времени на обучение всегда не хватает. Тренерам приходится «упаковывать» большой объём информации в сжатые сроки, что не способствует усвоению материала. Упускаются важные детали в подготовке материала и в проведении обучения.

Наше исследование показало, что компании сталкиваются, в первую очередь, именно с этой проблемой.

Информационный шум: обилие доступной информации, зачастую противоречивой и не адаптированной под задачи бизнеса, затрудняет отбор действительно релевантного контента. Необходимость фильтровать, структурировать и адаптировать материалы бывает затруднительно.

Загруженность внутренних тренеров: обучение поручают сотрудникам, для которых это не основная деятельность. В результате процесс затягивается, а достоверность и актуальность материала страдает из-за отсутствия у тренеров необходимых методических и дидактических навыков.

Это подтверждают данные исследования: внутренние тренеры части компаний не имеют профильного образования в области обучения.

Технические сложности: создание современных обучающих форматов, внедрение онлайн-платформ, интеграция различных информационных систем – всё это может вызывать технические трудности и требовать дополнительных ресурсов, доступ к которым ограничен у многих российских компаний.

Нехватка методологической базы: практики, проводящие обучение, не всегда обладают достаточной методической подготовкой, что приводит к интуитивному, а не системному подходу к разработке программ.

Исследование показало, что лишь небольшая часть компаний используют современные методологии обучения.

Низкая мотивация руководителей: без чёткой мотивации и закрепления развития сотрудников в KPI руководителей обучение может восприниматься как второстепенная задача и даже саботироваться. Эта проблема особенно актуальна для компаний с устаревшей системой управления.

Разный уровень вовлечённости сотрудников: это особенно заметно в крупных компаниях с разнородным персоналом, что характерно для многих российских предприятий. Не все сотрудники одинаково мотивированы к обучению.

Текучесть кадров: высокая ротация персонала, являющаяся одной из острых проблем российского рынка труда, требует постоянного повторения обучающих программ для новых сотрудников, что создаёт дополнительную нагрузку на тренеров и обучающий отдел.

Таким образом, большая часть опрошенных делегирует обучение внешним тренерам, если тематика требует нейтрального взгляда или охвата нескольких подразделений. Они опираются на практиков, которые работают в компании, но дополняют обучение приглашёнными экспертами.

Приобретение внешних обучающих программ, помогает преодолеть трудности в разработке.

Во-первых, использование готовых курсов и тренингов позволяет существенно сэкономить время на создании обучающих материалов и адаптацию контента.

Во-вторых, внешние эксперты часто предлагают уже отработанные методологии и качественное наполнение, что решает проблему информационного шума и нехватки методической базы. Это позволяет избежать интуитивного подхода к развитию персонала.

В-третьих, привлечение сторонних разработчиков, может повысить качество обучения благодаря индивидуальным решениям, адаптированным под специфические потребности компании.

Вывод
Сотрудничество с внешними специалистами, может помочь вам оптимизировать процесс подготовки сотрудников и адаптировать учебные материалы под уникальные потребности вашей компании.

Это позволит вам сосредоточиться на ключевых бизнес-задачах, одновременно обеспечивая высокий уровень вовлечённости и профессионального развития вашего персонала.